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- 공항소음에 대한 민원 및 피해신고 접수
- 온·오프라인을 통한 주민과의 소통강화
- 공항소음 피해지역 관련단체와 협력강화
- 상담 및 민원접수 (방문, 전화, 팩스, 이메일 등)
- 대책사업 접수(전기료, 방음, 냉방시설 등)
- 공항소음 측정 및 소음불만, 정책 개선 요구 등 접수
- 찾아가는 공항소음 상담 사업
- 지역협력 사업 및 네트워크 강화
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- 공항소음으로 인한 피해사례 조사 및 연구
- 외국사례 비교분석 및 연구를 통한 대안 제시
- 공항소음 정책 및 제도개선 추진
- 해외·국내 공항소음 관련 자료 조사 및 연구
- 조사연구 보고서 발간
- 정책 개선안 개발 및 정책개선 토론회 개최
- 정책 개선안 제안을 통한 법률 개정 추진
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- 공항소음에 대한 홍보를 통한 공감대 확산
- 공감대 확산을 위한 교육 및 캠페인
- 심리적, 육체적 건강을 위한 문화 프로그램 운영
- 소식지, 홈페이지, SNS 등을 통한 공항소음 소식, 대책사업 안내, 법률 개정 안내 등
- 공항소음 캠페인(걷기대회 등) 및 공항소음아카데미 등 추진
- 소음으로 인한 스트레스 완화를 위한 심리치유 또는 문화 프로그램 운영
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- 주요 민원발생 지역의 소음 측정
- 고시 후 소음등고선에 대한 검증
- 피해지역 주민의 측정요구 수용
- 소음 민원지(주거시설)의 소음측정 및 분석
- 특수시설 및 조사 목적에 따른 소음측정 및 분석
- 측정 결과에 대한 피드백과 DB화
