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- 공항소음에 대한 민원 및 피해신고 접수
- 온·오프라인을 통한 주민과의 소통강화
- 공항소음 피해지역 관련단체와 협력강화
- 상담 및 민원접수 (방문, 전화, 팩스, 이메일 등)
- 대책사업 접수(전기료, 방음, 냉방시설 등)
- 공항소음 측정 및 소음불만, 정책 개선 요구 등 접수
- 찾아가는 공항소음 상담 사업
- 지역협력 사업 및 네트워크 강화
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- 공항소음으로 인한 피해사례 조사 및 연구
- 외국사례 비교분석 및 연구를 통한 대안 제시
- 공항소음 정책 및 제도개선 추진
- 해외·국내 공항소음 관련 자료 조사 및 연구
- 조사연구 보고서 발간
- 정책 개선안 개발 및 정책개선 토론회 개최
- 정책 개선안 제안을 통한 법률 개정 추진
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- 공항소음 관련 정보 제공 및 홍보
- 공항소음에 대한 이해도 향상 및 공감대 확산
- 공항소음알리미, 홈페이지, SNS 등을 통한 공항소음 관련 정보 제공
- 공항소음 대책사업 및 관련 법령 개정사항 안내
- 공항소음 아카데미 및 캠페인을 통한 주민 이해도 제고
- 공항소음 그림그리기 대회, 주민토론회 등 주민 참여형 프로그램 운영
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- 주민 요청 및 주요 민원지역 소음 측정
- 소음등고선 검증 및 목적별 소음조사
- 관계기관 자동소음측정망 데이터 통합 제공
- 피해지역 주민의 측정 요청을 반영한 주거시설 등 주요 민원지역 소음 측정·분석
- 측정 결과에 대한 주민 피드백 및 데이터베이스(DB) 구축
- 고시된 소음등고선의 적정성 검토를 위한 소음 측정·분석
- 특수시설 및 조사 목적에 따른 소음 측정·분석
- 서울시·국토교통부·환경부·양천구 등 관계기관의 자동소음측정망 데이터 통합 게시
- 공항소음 측정정보의 접근성 및 주민 편의성 향상